住客点评>>
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好评酒店在古镇边上,也不靠近四方街,不吵,就是交通不大便利,到古镇里要么公交,要么2腿,...
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好评很不错的一家,客栈的外观,酒店的管理,服务也不错,最棒的是漫心的早餐!在云南住了好几...
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好评非常不错的一家酒店,是我喜欢的类型。
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好评酒店环境非常安静,装修中国风,设施都很齐全。会推荐朋友和亲人来住。
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好评唯一不足就是要给古城维护费
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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常春藤度假酒店(丽江半山店)交通指南
酒店位于丽江古城内, 距离丽江三义国际机场28公里,乘坐出租车约40分钟;或由机场乘坐机场大巴至终点站蓝天宾馆下,换乘出租车至白龙广场站下(车程约5-10分钟),从古城入口(白马龙潭寺)步行约3分钟可到达酒店。距离火车站约18仅是,公交站乘18路至白龙广场站下车从古城入口(白马龙潭寺)步行3分钟即可到达酒店,出租车约10分钟车程,费用30元左右。